Kliniklerden kalite raporları

Ingrid Müller bir kimyager ve tıp gazetecisidir. On iki yıl boyunca 'nin genel yayın yönetmenliğini yaptı.Mart 2014'ten bu yana Focus Gesundheit, sağlık portalı ellviva.de, yayınevi live crossmedia ve rtv.de sağlık kanalı için serbest gazeteci ve yazar olarak çalışıyor.

houseofgoldhealthproducts uzmanları hakkında daha fazla bilgi Tüm içeriği tıp gazetecileri tarafından kontrol edilir.

Kalite raporları, bir kliniğin bireysel alanlarının ne kadar iyi olduğuna dair önemli bilgiler sağlar. Ana odak noktası tıbbi tedavinin kalitesidir. Raporlar, hastanelerin nasıl yapılandırıldığını, hangi hizmetleri sunduklarını ve bir hastanenin ve bireysel uzmanlık departmanlarının hangi kaliteli faaliyetleri izlediğini gösterir. Amaç: Hastalar, planlı bir yatıştan önce kendilerini bilgilendirebilmeli ve hastaneleri değerlendirebilmelidir. Kendiniz için en iyi kliniği ve hastalığın tedavisini seçmekle ilgilidir. Ancak kalite raporları, Almanya'da hangi kliniğin en iyi olduğunu veya en iyi uzman departmanı nerede bulabileceğinizi söylemez.

2005'ten beri kalite raporları mevcuttur. Almanya'da 2000'den fazla klinik, ne yaptıkları ve ne kadar iyi yaptıkları hakkında kamuoyuna rapor vermektedir. Bu sözde "yapılandırılmış kalite raporları", açıkça sıradan insanlar için anlaşılabilir bir şekilde formüle edilmelidir. 2013'ten beri tüm hastaneler için zorunlu olan kalite raporları, örneğin Bertelsmann Stiftung'un "Beyaz Liste: http://www.weisse-liste.de/" web sitesinde ve özel sigorta hastane portalında mevcuttur ( http://www .derprivathasta.de /).

kalite nedir?

Hastanelerde farklı kalite türleri ayırt edilir:

Yapısal kalite: Bu, örneğin bir hastanenin malzeme ekipmanını, teknik ekipmanını, bunların düzenli bakımını ve yenilenmesini, ayrıca personelin niteliklerini, görevlendirme organizasyonunu - işletme için gerekli olan her şeyi içerir.
Süreç kalitesi: Bir hastanedeki tüm operasyonlar, bakım süreçleri, tanısal muayeneler ve tedaviler gibi tüm süreçleri, aynı zamanda hasta eğitimini, klinik çalışanlarının hastalara yaklaşımını, kısacası mevcut yapı ile yapılan her şeyi etkiler.
Sonuç kalitesi: Sonunda hangi sonuçları aldınız? İyileştiniz mi, ağrınız geçti mi, yara kapandı mı, genel olarak memnun musunuz? Memnun kalmadıysanız, şikayetiniz dikkatle ele alındı mı? Takip bakımı ve ev ortamına geçiş ve bakım sorunsuz bir şekilde başarılı oldu mu?

Bir kliniğin kalitesini nasıl ölçersiniz?

Hastaneler karmaşıktır ve kalitelerini ölçmek ve değerlendirmek kolay değildir. Bu amaçla kalite göstergeleri olarak adlandırılan özel ölçüm aletleri kullanılmaktadır.

Bir örnek: Bir kalite göstergesi, kısa bir süre sonra başarılı bir yapay kalça eklemi kullanımından sonra tekrar kendi başına yürüyebilen hastaların yüzdesi olabilir (örneğin yüzde 80).

İyi tıbbi ve hemşirelik bakımının en anlamlı göstergelerini bulmak önemlidir. Aşağıdaki örnek bunun ne kadar zor olabileceğini göstermektedir: Bir hastane öncelikle genellikle birkaç kronik hastalığı olan yaşlı hastaları tedavi eder veya sakinlerinin düşük sosyo-ekonomik statüsü veya yüksek sosyal gerilimlerle karakterize edilen bir bölgede bulunur. Bu hastaneye gelen hastalar genellikle çok daha hastadır, daha fazla risk altındadır veya belirli bir tedaviye daha az yanıt verir. Kötü tedavi sonucu veya komplikasyon riskiniz daha yüksektir. Tedavi sonuçları muhtemelen burada daha yüksek sosyo-ekonomik statüye sahip sakinlerin yaşadığı bir mahalledeki bir kliniğe göre daha az iyidir. İki hastaneyi karşılaştırılabilir kılmak için, farklı hastaların beraberinde getirdikleri farklı riskler dikkate alınmalıdır. Uzmanlar "risk ayarlaması"ndan söz ediyor.

Kalite raporlarında neler var?

A. Tüm hastane için geçerli olan bilgiler: Kliniğin fotoğraflı sunumu, sorumluların isimleri, irtibat kurulacak kişilerin telefon numaraları, e-posta adresleri dış dünyaya açıklık ve şeffaflık için konuşuyor. Aşağıdakilerden de bahsedilmektedir:

sponsorluk (özel, kamu, kar amacı gütmeyen),
Evin organizasyon yapısı (ör. alanlar, uzmanlık bölümleri, bakım odakları, tıbbi ve hemşirelik hizmetleri, tıbbi olmayan hizmetler, araştırma ve öğretim, yatak sayısı, vaka sayısı).

B. Uzman departmanlar veya organizasyon birimleri, gerçekleştirilen tedaviler ve tedavi edilen hastalıklar hakkında bilgiler - her durumda belirli bir operasyonun yılda ne sıklıkta gerçekleştirildiğine ilişkin bilgiler.

ICD'ye göre en sık teşhisler, en sık yapılan operasyonlar, tetkikler, operasyon anahtarına (OPS) göre müdahaleler, ayakta tedavi seçenekleri, ekipman ve personel listelenir.

C. Hastanenin katıldığı kalite güvence önlemleri ve projeleri. Hastanelerin sunduğu hizmetlerin kalitesi ölçülmekte ve birbirleriyle karşılaştırılmaktadır. Bu da kliniklerin diğer hastanelere göre ne kadar iyi olduğunu gösteriyor. Yasal olarak öngörülen "dış karşılaştırmalı kalite güvencesi", Almanya'da kalite güvencesi federal ofisi (Düsseldorf merkezli BQS) ile kalite güvencesi için bölge ofisleri tarafından yürütülür. Yasal sağlık sigortası olan hastaların tedavisi için onaylanmış tüm hastaneler buna katılmalıdır (Bölüm 108 SGB V). Bu "BQS prosedürü", başta ameliyatlar olmak üzere hastane tedavilerinin yaklaşık yüzde 20'sinin kalitesini ölçer. Sonuçlar her yıl ülke çapında bir kalite raporunda özetlenir (www.bqs-online.de).

D. Dahili kalite yönetimi, yani hastanenin sürekli gelişmesine yardımcı olan sistematik stratejiler ve önlemler. Birkaç yıldan beri, klinikler yasal olarak iç kalite yönetimini (QM) uygulamaya koymakla yükümlüdür. Profesyonel yönetim, uygun yapılar, iyi eğitimli çalışanlar ve iyileştirilmiş prosedürler, yüksek kaliteye ve hasta memnuniyetine katkıda bulunmalıdır. Kalite raporunda her hastane, kalite politikasını sadece "felsefesini" sunarak ve hedeflerini formüle ederek değil, aynı zamanda uygulanacak önlemleri de belirterek sunmalıdır.

Etiketler: önleme terapiler diyet